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Mentions Légales & Politique de confidentialité

 

L'entreprise "Chateau de Charmes" , soucieuse des droits des individus, notamment au regard des traitements automatisés et dans une volonté de transparence avec ses clients, a mis en une politique reprenant l'ensemble de ces traitements, des finalités poursuivies par ces derniers ainsi que des moyens d'actions à la disposition des individus afin qu'ils puissent au mieux exercer leurs droits.

Pour toute information complémentaire sur la protection des données personnelles, nous vous invitons à consulter le site : https://www.cnil.fr

La poursuite de la navigation sur ce site vaut acceptation sans réserve des dispositions et des conditions d'utilisation qui suivent. La version actuellement en ligne de ces conditions d'utilisation est la seule opposable pendant toute la durée d'utilisation du site et jusqu'à ce qu'une nouvelle version la remplace. 

Article 1 Mentions légales

1.1 Site (ci-après « le site ») : https://www.chateaudecharmes.fr/

1.2 Éditeur (ci-après « l'éditeur ») :  Odela-creation

 

1.3 Hébergeur (ci-après « l'hébergeur ») : est hébergé par Wix dont le siège social est situé 40  PORT DE TEL AVIV , TEL AVIV JAFFA 6350671 . 

Article 2 - Accès au site

L'accès au site et son utilisation sont réservés à un usage strictement personnel. Vous vous  engagez à ne pas utiliser ce site et les informations ou données qui y figurent à des fins  commerciales, politiques, publicitaires et pour toute forme de sollicitation commerciale et  notamment l'envoi de courriers électroniques non sollicités. 

Article 3 - Contenu du site 

Toutes les marques, photographies, textes, commentaires, illustrations, images animées ou non,  séquences vidéo, sons, ainsi que toutes les applications informatiques qui pourraient être utilisées  pour faire fonctionner ce site et plus généralement tous les éléments reproduits ou utilisés sur le  site sont protégés par les lois en vigueur au titre de la propriété intellectuelle. Ils sont la propriété pleine et entière de l'éditeur ou de ses partenaires. Toute reproduction,  représentation, utilisation ou adaptation, sous quelque forme que ce soit, de tout ou partie de ces  éléments, y compris les applications informatiques, sans l'accord préalable et écrit de l'éditeur,  sont strictement interdites. Le fait pour l'éditeur de ne pas engager de procédure dès la prise de 

connaissance de ces utilisations non autorisées ne vaut pas acceptation desdites utilisations et  renonciation aux poursuites. 

Article 4 - Gestion du site

Pour la bonne gestion du site, l'éditeur pourra à tout moment : 

- suspendre, interrompre ou limiter l'accès à tout ou partie du site, réserver l'accès au site, ou à  certaines parties du site, à une catégorie déterminée d'internautes ; 

- supprimer toute information pouvant en perturber le fonctionnement ou entrant en  contravention avec les lois nationales ou internationales, ou avec les règles de la Nétiquette ; - suspendre le site afin de procéder à des mises à jour.

Article 5 - Responsabilités

La responsabilité de l'éditeur ne peut être engagée en cas de défaillance, panne, difficulté ou  interruption de fonctionnement, empêchant l'accès au site ou à une de ses fonctionnalités. Le matériel de connexion au site que vous utilisez est sous votre entière responsabilité. Vous devez prendre toutes les mesures appropriées pour protéger votre matériel et vos propres données,  notamment d'attaques virales par Internet. Vous êtes par ailleurs seul responsable des sites et  données que vous consultez. 

L'éditeur ne pourra être tenu responsable en cas de poursuites judiciaires à votre encontre : - du fait de l'usage du site ou de tout service accessible via Internet ; 

- du fait du non-respect par vous des présentes conditions générales. 

L'éditeur n'est pas responsable des dommages causés à vous-même, à des tiers et/ou à votre  équipement du fait de votre connexion ou de votre utilisation du site et vous renoncez à toute  action contre lui de ce fait. 

Si l'éditeur venait à faire l'objet d'une procédure amiable ou judiciaire à raison de votre utilisation  du site, il pourra se retourner contre vous pour obtenir l'indemnisation de tous les préjudices,  sommes, condamnations et frais qui pourraient découler de cette procédure. 

Article 6 - Liens hypertextes

La mise en place par les utilisateurs de tous liens hypertextes vers tout ou partie du site est  strictement interdite, sauf autorisation préalable et écrite de l'éditeur.  

L'éditeur est libre de refuser cette autorisation sans avoir à justifier de quelque manière que ce  soit sa décision. Dans le cas où l'éditeur accorderait son autorisation, celle-ci n'est dans tous les  cas que temporaire et pourra être retirée à tout moment, sans obligation de justification à la  charge de l'éditeur. 

Toute information accessible via un lien vers d'autres sites n'est pas publié par l'éditeur. L'éditeur  ne dispose d'aucun droit sur le contenu présent dans ledit lien.  

Article 7 - Collecte et protection des données 

Vos données sont collectées par “Château de Charmes”. 

Une donnée à caractère personnel désigne toute information concernant une personne physique identifiée ou identifiable (personne concernée) ; est réputée identifiable une personne qui peut être identifiée, directement ou indirectement, notamment par référence à un nom, un numéro  d'identification ou à un ou plusieurs éléments spécifiques, propres à son identité physique, physiologique, génétique, psychique, économique, culturelle ou sociale. 

 

Les informations personnelles pouvant être recueillies sur le site sont principalement utilisées par l'éditeur pour la gestion des relations avec vous, et le cas échéant pour le traitement de vos commandes.  

Je m'engage à protéger tous documents ou information vous concernant.

Votre nom, Votre prénom, Votre adresse, numéro de téléphone, adresse mail, photo ainsi que vos coordonnées de

naissance, ne seront pas visibles et accessibles sur mon site, l'expérience d'une âme, aucune information vous concernant sera divulgué ou revendu à des fins commerciales sur internet ou ailleurs.

Lors de vos commandes, les informations vous concernant, sont stockées sur un support personnel.

Une fois votre analyse effectuée, je supprime ces documents.

Article 8 - Droit d’accès, de rectification et de déréférencement de vos données

En application de la réglementation applicable aux données à caractère personnel, les utilisateurs disposent des droits suivants : 

 Le droit d’accès : ils peuvent exercer leur droit d'accès, pour connaître les données personnelles les concernant, en écrivant à l'adresse électronique suivante. Dans ce cas, avant la mise en œuvre de ce droit, la Plateforme peut demander une preuve de l'identité de l'utilisateur afin d'en vérifier l'exactitude.  

 Le droit de rectification : si les données à caractère personnel détenues par la Plateforme sont inexactes, ils peuvent demander la mise à jour des informations. 

 Le droit de suppression des données : les utilisateurs peuvent demander la suppression de leurs données à caractère personnel, conformément aux lois applicables en matière de protection des données.  

 Le droit à la limitation du traitement : les utilisateurs peuvent de demander à la Plateforme de limiter le traitement des données personnelles conformément aux hypothèses prévues par le RGPD.  

 Le droit de s’opposer au traitement des données : les utilisateurs peuvent s’opposer à ce que ses données soient traitées conformément aux hypothèses prévues par le RGPD.   Le droit à la portabilité : ils peuvent réclamer que la Plateforme leur remet les données personnelles qui lui ont fourni pour les transmettre à une nouvelle Plateforme. 

Vous pouvez exercer ce droit en nous contactant, à l’adresse suivante : 

Adresse :​ 770 Rte du Château, 26260 Charmes-sur-l'Herbasse

​Ou par mail : nicolas@chateaudecharmes.fr

Toute demande doit être accompagnée de la photocopie d’un titre d’identité en cours de validité  signé et faire mention de l’adresse à laquelle l'éditeur pourra contacter le demandeur. La réponse  sera adressée dans le mois suivant la réception de la demande. Ce délai d'un mois peut être  prolongé de deux mois si la complexité de la demande et/ou le nombre de demandes l'exigent. 

De plus, et depuis la loi n°2016-1321 du 7 octobre 2016, les personnes qui le souhaitent, ont la  possibilité d’organiser le sort de leurs données après leur décès. Pour plus d’information sur le  sujet, vous pouvez consulter le site Internet de la CNIL : https://www.cnil.fr/. 

Les utilisateurs peuvent aussi introduire une réclamation auprès de la CNIL sur le site de la  CNIL : https://www.cnil.fr.  

Nous vous recommandons de nous contacter un premier temps, le contact au sein de la  Plateforme avant de déposer une réclamation auprès de la CNIL, car nous sommes à votre entière  disposition pour régler votre problème.

Article 9 - Utilisation des données 

Les données personnelles collectées auprès des utilisateurs ont pour objectif la mise à disposition des services de la Plateforme, leur amélioration et le maintien d'un environnement sécurisé. La base légale des traitements est l’exécution du contrat entre l’utilisateur et la Plateforme. Plus précisément, les utilisations sont les suivantes : 

- accès et utilisation de la Plateforme par l'utilisateur ; 

- gestion du fonctionnement et optimisation de la Plateforme ; 

- mise en œuvre d'une assistance utilisateurs ; 

- vérification, identification et authentification des données transmises par l'utilisateur ;

- personnalisation des services en affichant des publicités en fonction de l'historique de navigation de l'utilisateur, selon ses préférences ; 

- prévention et détection des fraudes, malwares (malicious softwares ou logiciels malveillants) et gestion des incidents de sécurité 

- gestion des éventuels litiges avec les utilisateurs ; 

- envoi d'informations commerciales et publicitaires, en fonction des préférences de l'utilisateur ;

Article 10 - Politique de conservation des données 

La Plateforme conserve vos données pour la durée nécessaire pour vous fournir ses services ou de vous fournir  une assistance.  

Dans la mesure raisonnablement nécessaire ou requise pour satisfaire aux obligations légales ou  réglementaires, régler des litiges, empêcher les fraudes et abus ou appliquer nos modalités et conditions, nous  pouvons également conserver certaines de vos informations si nécessaire, même après que vous ayez fermé  votre compte ou que nous n'avons plus besoin pour vous fournir des services.

Article 11- Partage des données personnelles avec des tiers

Les données personnelles peuvent être partagées avec des sociétés tierces exclusivement dans l’Union  européenne, dans les cas suivants : 

- quand l'utilisateur utilise les services de paiement, pour la mise en œuvre de ces services, la Plateforme est en  relation avec des sociétés bancaires et financières tierces avec lesquelles elle a passé des contrats ; - lorsque l'utilisateur publie, dans les zones de commentaires libres de la Plateforme, des informations  accessibles au public ;

- quand l'utilisateur autorise le site web d'un tiers à accéder à ses données ; 

- quand la Plateforme recourt aux services de prestataires pour fournir l'assistance utilisateurs, la publicité et  les services de paiement. Ces prestataires disposent d'un accès limité aux données de l'utilisateur, dans le cadre  de l'exécution de ces prestations, et ont une obligation contractuelle de les utiliser en conformité avec les  dispositions de la réglementation applicable en matière protection des données à caractère personnel ; 

- si la loi l'exige, la Plateforme peut effectuer la transmission de données pour donner suite aux réclamations  présentées contre la Plateforme et se conformer aux procédures administratives et judiciaires ;

Article 12 - Offres commerciales 

Vous êtes susceptible de recevoir des offres commerciales de l'éditeur. Si vous ne le souhaitez pas, veuillez  cliquer sur le lien suivant :  

Vos données sont susceptibles d’être utilisées par les partenaires de l'éditeur à des fins de prospection  commerciale, Si vous ne le souhaitez pas, veuillez cliquer sur le lien suivant :  

Si, lors de la consultation du site, vous accédez à des données à caractère personnel, vous devez vous abstenir  de toute collecte, de toute utilisation non autorisée et de tout acte pouvant constituer une atteinte à la vie privée  ou à la réputation des personnes. L'éditeur décline toute responsabilité à cet égard. 

Les données sont conservées et utilisées pour une durée conforme à la législation en vigueur.

Article 13 - Cookies 

Qu’est-ce qu’un « cookie » ? 

Un « Cookie » ou traceur est un fichier électronique déposé sur un terminal (ordinateur, tablette,  smartphone,…) et lu par exemple lors de la consultation d'un site internet, de la lecture d'un courrier  électronique, de l'installation ou de l'utilisation d'un logiciel ou d'une application mobile et ce quel que soit le  type de terminal utilisé (source : https://www.cnil.fr/fr/cookies-traceurs-que-dit-la-loi ). En naviguant sur ce site, des « cookies » émanant de la société responsable du site concerné et/ou des sociétés  tiers pourront être déposés sur votre terminal. 

Lors de la première navigation sur ce site, une bannière explicative sur l’utilisation des « cookies » apparaîtra.  Dès lors, en poursuivant la navigation, le client et/ou prospect sera réputé informé et avoir accepté l’utilisation  desdits « cookies ». Le consentement donné sera valable pour une période de treize (13) mois. L'utilisateur a la  possibilité de désactiver les cookies à partir des paramètres de son navigateur.  

Toutes les informations collectées ne seront utilisées que pour suivre le volume, le type et la configuration du  trafic utilisant ce site, pour en développer la conception et l'agencement et à d'autres fins administratives et de  planification et plus généralement pour améliorer le service que nous vous offrons. 

Les cookies suivants sont présents sur ce site :  

Cookies Google : 

- Google analytics : permet de mesurer l'audience du site. 

- Google tag manager : facilite l’implémentation des tags sur les pages et permet de gérer les balises Google.  - Google Adsense : régie publicitaire de Google utilisant les sites web ou les vidéos YouTube comme support  pour ses annonces.  

- Google Dynamic Remarketing : permet de vous proposer de la publicité dynamique en fonction des  précédentes recherches.  

- Google Adwords Conversion : outil de suivi des campagnes publicitaires adwords.  - DoubleClick : cookies publicitaires de Google pour diffuser des bannières. 

Cookies Facebook :

- Facebook connect : permet de s'identifier à l'aide de son compte Facebook. 

- Facebook social plugins : permet de liker, partager, commenter du contenu avec un compte Facebook. - Facebook Custom Audience : permet d'interagir avec l'audience sur Facebook. 

  

La durée de vie de ces cookies est de treize mois. 

Pour plus d’informations sur l’utilisation, la gestion et la suppression des « cookies », pour tout type de  navigateur, nous vous invitons à consulter le lien suivant : https://www.cnil.fr/fr/cookies-les-outils-pour-les maitriser.

Article 14 - Photographies et représentation des produits 

Les photographies de produits, accompagnant leur description, ne sont pas contractuelles et n'engagent pas  l'éditeur.

Article 15 - Loi applicable

Les présentes conditions d'utilisation du site sont régies par la loi française et soumises à la  compétence des tribunaux du siège social de l'éditeur, sous réserve d'une attribution de  compétence spécifique découlant d'un texte de loi ou réglementaire particulier.

Article 16 - Contactez-nous 

Pour toute question, information sur les produits présentés sur le site, ou concernant le site lui même, vous pouvez laisser un message à l'adresse suivante :  nicolas@chateaudecharmes.fr

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